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Localiza recebe prêmio pelo melhor atendimento do Brasil

Localiza recebe prêmio pelo melhor atendimento do Brasil
Localiza, cliente da Fácil há mais de 4 anos e uma das maiores redes de aluguel de carros da América Latina, foi premiada no "Época Reclame AQUI - As Melhores Empresas para o Consumidor 2015", na categoria locadora de veículos. A empresa foi a vencedora com 70,47% dos votos válidos pelos consumidores de todo o Brasil. O prêmio "ÉPOCA ReclameAQUI - As Melhores Empresas para o Consumidor" é um instrumento para identificar, premiar e disseminar as práticas bem sucedidas para as empresas que respeitam o consumidor. A premiação foi criada com a finalidade de incentivar as empresas a buscarem excelência no atendimento, realizando esforços para melhorar o relacionamento com o consumidor, por meio do aprimoramento de seus processos, para atingir alto índice de solução de ...

Democracia Digital e Governo Eletrônico - ISSN 2175-9391

ESTUDO DESCRITIVO-ANALÍTICO DE DOIS ACÓRDÃOS DE ePROCESSO, UM PERUANO E UM BRASILEIRO, À LUZ DA DIRETRIZ DA EXTRAOPERABILIDADE. Elementos para o avanço da TGP.

 

                                        Por S. Tavares Pereira   Este artigo, indutivamente, (i) analisa e compara dois acórdãos exarados em processos eletrônicos, um peruano e um brasileiro; (ii) evidencia, nos respectivos discursos de fundamentação, a presença de links em vez das informações apontadas por eles; (iii) destaca corolários da teoria da extraoperação presentes na forma dos acórdãos e (iv) aponta ...

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