Sistema para Gestão de
Escritórios de Advocacia

Sistema para Gestão de
Escritórios de Advocacia

A melhor solução em software para gestão de escritórios de
advocacia. Sistema completo, web e personalizável.

A melhor solução em software para gestão de escritórios de
advocacia. Sistema completo, web e personalizável.

Espaider: um sistema jurídico completo, que vai além da otimização de rotinas e cumprimento de prazos.

Entre em contato!

Os dados serão usados só para continuidade no contato comercial, vedado uso para outras finalidades.

Principais recursos para gestão de processos

Gestão processual

Gestão de processos judiciais ou administrativos, com inteligência artificial para melhorar a produtividade dos advogados e dos usuários.

Leitura de sites

Notificação e pré-cadastro de novos processos e atualização dos andamentos através da leitura dos sites dos tribunais e órgãos administrativos.

Diários e DJE

Monitoramento dos Diários e do Domicílio Judicial Eletrônico, com possibilidade de dupla checagem para garantir a segurança do procedimento.

Cálculo de prazos

Classificação dos andamentos importados através de inteligência artificial, com atribuição automática de prazos.

Gestão dos prazos

Gerenciamento de prazos e workflows de tarefas através de Kanban, alertas por e-mail, pop-ups em tela, dentre outros.

Prestando contas

Relatórios flexíveis e possibilidades infinitas de personalização atendem todos os clientes do escritório em termos de atualização de informações.

Recursos para gerenciar documentos digitais

WhatsApp fixo no site e naslanding pagesUm GED completoDentro do OfficeEditor nativoVia APPLanding page - Espaider EscritórioRecursos para gerenciar documentos digitaisContenciosoContingenciamentode valores Workflows Gestão eletrônica dedocumentos (GED) Gestão decontratos Outros recursos Departamento jurídico(corporativo)ContenciosoCaptura de dados FinanceiroGestão eletrônica dedocumentos (GED) Workflows Outros recursos Escritório ContenciosoCaptura de dados Financeiro Gestão eletrônica dedocumentos (GED) Análises Gerenciais (BI Resumo de documentos Espaider Essencial (antigo Espaider Especial) Interface produtivaInteligência artificialAltamentepersonalizávelSegurança dasinformaçõesPor que utilizar Espaider? Sessão “Alguns números” Site Institucional Fácil Nossos telefonesWhatsApp Equipe deVendasNosso e-mailHorário de atendimentoFormulário de contato Landing Page EscritórioOnde estamosJá é cliente? Nossos telefonesWhatsApp Equipe deVendasNosso e-mailHorário de atendimentoFormulário de contatoOnde estamosJá é cliente? Gestão processualLeitura de sites Leitura dos diáriosCálculo de prazosGestão dos prazosPrestando contasLanding page - Espaider EscritórioPrincipais recursos para gerstão de processos 1122334455612345661234123456123456

Um GED completo

Utilizando o DocSite, arquive e pesquise pelo conteúdo dos documentos. Gerencie a edição e a criação de novas versões. Defina permissões de acesso para cada registro. Tenha total controle dos acessos e alterações dos documentos. E crie links de compartilhamento com terceiros quando necessário.

WhatsApp fixo no site e naslanding pagesUm GED completoDentro do OfficeEditor nativoVia APPLanding page - Espaider EscritórioRecursos para gerenciar documentos digitaisContenciosoContingenciamentode valores Workflows Gestão eletrônica dedocumentos (GED) Gestão decontratos Outros recursos Departamento jurídico(corporativo)ContenciosoCaptura de dados FinanceiroGestão eletrônica dedocumentos (GED) Workflows Outros recursos Escritório ContenciosoCaptura de dados Financeiro Gestão eletrônica dedocumentos (GED) Análises Gerenciais (BI Resumo de documentos Espaider Essencial (antigo Espaider Especial) Interface produtivaInteligência artificialAltamentepersonalizávelSegurança dasinformaçõesPor que utilizar Espaider? Sessão “Alguns números” Site Institucional Fácil Nossos telefonesWhatsApp Equipe deVendasNosso e-mailHorário de atendimentoFormulário de contato Landing Page EscritórioOnde estamosJá é cliente? Nossos telefonesWhatsApp Equipe deVendasNosso e-mailHorário de atendimentoFormulário de contatoOnde estamosJá é cliente? Gestão processualLeitura de sites Leitura dos diáriosCálculo de prazosGestão dos prazosPrestando contasLanding page - Espaider EscritórioPrincipais recursos para gerstão de processos 1122334455612345661234123456123456

Dentro do Office

Através de Add-ins para Word, Excel e PowerPoint da Microsoft, edite arquivos com facilidade e segurança: nada precisa ser salvo em máquina local, tudo pode ser salvo diretamente no sistema. Através do Outlook, guarde os e-mails no sistema de forma rápida e intuitiva.

WhatsApp fixo no site e naslanding pagesUm GED completoDentro do OfficeEditor nativoVia APPLanding page - Espaider EscritórioRecursos para gerenciar documentos digitaisContenciosoContingenciamentode valores Workflows Gestão eletrônica dedocumentos (GED) Gestão decontratos Outros recursos Departamento jurídico(corporativo)ContenciosoCaptura de dados FinanceiroGestão eletrônica dedocumentos (GED) Workflows Outros recursos Escritório ContenciosoCaptura de dados Financeiro Gestão eletrônica dedocumentos (GED) Análises Gerenciais (BI Resumo de documentos Espaider Essencial (antigo Espaider Especial) Interface produtivaInteligência artificialAltamentepersonalizávelSegurança dasinformaçõesPor que utilizar Espaider? Sessão “Alguns números” Site Institucional Fácil Nossos telefonesWhatsApp Equipe deVendasNosso e-mailHorário de atendimentoFormulário de contato Landing Page EscritórioOnde estamosJá é cliente? Nossos telefonesWhatsApp Equipe deVendasNosso e-mailHorário de atendimentoFormulário de contatoOnde estamosJá é cliente? Gestão processualLeitura de sites Leitura dos diáriosCálculo de prazosGestão dos prazosPrestando contasLanding page - Espaider EscritórioPrincipais recursos para gerstão de processos 1122334455612345661234123456123456

Editor nativo

Conte com um poderoso editor de documentos dentro do sistema. Importe documentos Word e utilize funcionalidades de formatação de textos. Compartilhe o documento para edição simultânea de outras pessoas. Crie templates para facilitar a elaboração de novos documentos padronizados. E exporte os registros em formato PDF ou Word.

WhatsApp fixo no site e naslanding pagesUm GED completoDentro do OfficeEditor nativoVia APPLanding page - Espaider EscritórioRecursos para gerenciar documentos digitaisContenciosoContingenciamentode valores Workflows Gestão eletrônica dedocumentos (GED) Gestão decontratos Outros recursos Departamento jurídico(corporativo)ContenciosoCaptura de dados FinanceiroGestão eletrônica dedocumentos (GED) Workflows Outros recursos Escritório ContenciosoCaptura de dados Financeiro Gestão eletrônica dedocumentos (GED) Análises Gerenciais (BI Resumo de documentos Espaider Essencial (antigo Espaider Especial) Interface produtivaInteligência artificialAltamentepersonalizávelSegurança dasinformaçõesPor que utilizar Espaider? Sessão “Alguns números” Site Institucional Fácil Nossos telefonesWhatsApp Equipe deVendasNosso e-mailHorário de atendimentoFormulário de contato Landing Page EscritórioOnde estamosJá é cliente? Nossos telefonesWhatsApp Equipe deVendasNosso e-mailHorário de atendimentoFormulário de contatoOnde estamosJá é cliente? Gestão processualLeitura de sites Leitura dos diáriosCálculo de prazosGestão dos prazosPrestando contasLanding page - Espaider EscritórioPrincipais recursos para gerstão de processos 1122334455612345661234123456123456

Via APP

Através dos aplicativos para celulares, tenha acesso fácil a qualquer documento armazenado no sistema. Utilize também o aplicativo para compartilhar com o sistema fotos tiradas pelo celular ou documentos recebidos em outros aplicativos - via Whatsapp, por exemplo.

Gestão financeira

O Espaider Escritórios é muito mais do que um gerenciador de processos.

Ele é um verdadeiro ERP pensado exclusivamente para escritórios de advocacia.

Além das funcionalidades financeiras comuns – emissão de NFSe e boletos, controles de contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e conciliação bancária, contabilização, geração de DRE, Balanço Patrimonial e SPED Contábil, dentre outros – possui vários recursos voltados para seu segmento de atuação:

  • Cadastre as mais variadas cláusulas de cobrança de honorários e automatize seu faturamento. Flexibilidade sem depender da equipe de programação para tudo.
  • Controle as despesas e os custos incorridos por cliente/caso, e gerencie facilmente o reembolso das despesas conforme acordado contratualmente com os clientes.
  • Parametrize ou customize o Espaider para calcular os honorários dos sócios conforme sua política interna.

Mais recursos e diferenciais

Sistema completo para escritórios de advocacia

Além dos recursos detalhados acima, existem ainda os seguintes módulos:

  • Propriedade intelectual: gestão de marcas, patentes e demais questões da área.
  • Gestão de questões não processuais dos clientes, como consultorias, pareceres, gestão societária e imobiliária.
  • Recuperação de crédito: módulo para escritórios que assumem a cobrança de carteiras de créditos dos clientes.
  • Análises gerenciais: BI nativo do sistema.

Nuvem ou in-house

Pode ser hospedado em nossa nuvem (SAAS) ou em servidores administrados pelo cliente. Vantagens da nossa nuvem:

  • Certificações ISAE 3402, TIER III e Pentests anuais.
  • Ambiente de contingência com dados replicados em tempo real.
  • Três ambientes disponibilizados por padrão: Produção, Homologação e Desenvolvimento de projetos.
  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso.

Inteligência Artificial

Possui ferramental exclusivo de inteligência artificial, chamado Parker, desenvolvido especificamente para a área jurídica.

Funcionalidades nativas disponíveis no Espaider Escritório:

  • Análise preditiva de andamentos.
  • Extração de pedidos com seus valores das petições iniciais.
  • Resumir documentos.
  • Avaliar citações legais em recursos para instâncias superiores.

Interface agradável e que poupa cliques

Possui tecnologia exclusiva PVM, que permite a cada usuário deixar o sistema do seu jeito, sem afetar outros usuários. Gera telas limpas e com recursos ao alcance de poucos cliques.

  • Favoritos e Personalizar formulário: deixe visível apenas o que é relevante para você.
  • Atalhos e funções flutuantes: pule etapas de navegação e economize cliques.
  • Área de trabalho dupla: trabalhe lado a lado com a lista de uma consulta e com cada registro individualmente.
  • Kanban: visualize e altere dados através de quadros visuais.

Segurança das informações

Incorporamos ao sistema e a todos os níveis da empresa, tecnologias e conhecimento para garantir a segurança de suas informações.

  • Certificação ISO 27001 abrangendo todos os processos da empresa.
  • Desenvolvimento seguindo as melhores práticas, como Privacy by Design e OWASP Top Ten Web Application Security Risks.
  • Atende integralmente a LGPD.
  • CryptoFields: tecnologia exclusiva de criptografia em repouso pela aplicação.
  • Múltiplo fator de autenticação e Single Sign-On (SSO).

Customizações, integrações e migrações

O sistema é totalmente personalizável e conta com tecnologia exclusiva que mantém as personalizações durante as trocas de versões, garantindo atualização tecnológica e de funcionalidades. Possui também integrações nativas e APIs genéricas para ligar o sistema a outras plataformas. Alguns exemplos:

  • Informações processuais do eSocial.
  • Leitura de publicações.
  • Portal do Domicílio Judicial Eletrônico.
  • Peticionamento / protocolo eletrônico.
  • Assinatura eletrônica.

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Alguns de nossos clientes

Certificações

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Nossos telefones
+55 (11) 3262-1890
+55 (47) 3328-2929

Horário de atendimento
Segunda a sexta: 8h às 18h

Onde estamos
Matriz Blumenau/SC
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Dúvidas frequentes

A empresa Fácil desenvolve, comercializa, implanta e presta serviço de suporte ao software jurídico Espaider há mais de vinte anos. Seu foco exclusivo é a área jurídica.

Foi a primeira empresa a lançar um sistema de gestão jurídica totalmente web no mercado brasileiro, e também a pioneira em oferecer sua solução em nuvem. Não à toa, o Espaider é apontado por pesquisas de mercado como o mais utilizado pelos departamentos jurídicos, e é considerado o mais completo sistema de gestão para escritórios de advocacia.

A empresa tem orgulho de manter satisfeitos, desde o lançamento do Espaider, clientes que são referência mundial em seus segmentos de atuação, além de alguns dos maiores e mais admirados escritórios de advocacia do país.

O Espaider contempla três versões, com propostas bastante claras: Espaider Departamentos Jurídicos, Espaider Escritórios e Espaider Essencial. O Espaider Departamentos Jurídicos atende empresas de qualquer porte e segmento, compartilhando diversos dos recursos indicados acima, contendo ainda, outros necessários ao seu segmento. Já o Espaider Escritórios é um sistema ERP completo para escritórios de advocacia. Contempla recursos para gestão processual, GED, Time-Sheet, Financeiro, incluindo faturamento automatizado conforme regras contratuais dos clientes, Contabilidade, Contratos, Propriedade Intelectual, Recuperação de Crédito, dentre outros. A terceira versão do Espaider é a modalidade Essencial. Uma opção com foco específico em gestão processual, com recursos mais restritos e excelente custo/benefício. Para mais informações sobre o Espaider Departamentos Jurídicos, clique aqui. Para mais informações sobre o Espaider Essencial, clique aqui.

O sistema foi lançado em 2003, sendo que já nos dedicávamos há dez anos ao mercado jurídico. O Espaider nasceu totalmente web e foi o primeiro sistema nesse formato do Brasil. Todos os clientes podem atualizar seu sistema para a versão mais recente disponibilizada pela Fácil sem custos adicionais. É uma garantia que concedemos e está expressa em nossos contratos de licenciamento.

Possuímos equipes de consultores e programadores especializados em migrar dados de planilhas e outras fontes para o Espaider. O processo é garantido por nossos profissionais.

Os requisitos de hardware e software nas estações dos usuários são bastante simples. O sistema é totalmente web e dá suporte a vários navegadores nativos do Windows, macOS (Apple), Linux e dispositivos móveis. Em termos de servidores, os requisitos variam conforme o número de usuários licenciados. Também é possível hospedar o sistema em nosso datacenter (nuvem), já que contamos com infraestrutura própria robusta, segura, totalmente redundante, 100% no Brasil, certificada e auditada anualmente (TIER 3, ISAE 3402 Tipo II, ISO 27001, além de contratarmos empresa especialista para executar testes de invasão – PenTest – regularmente).

Sim. O Espaider nasceu para ser altamente personalizável e, mesmo assim, continuar sendo atualizado para as versões mais recentes das tecnologias e funcionalidades. Qualquer tipo de customização é permitida, incluindo integrações com outros softwares.

Contato

Diferenciais do Espaider

Conheça todos os diferenciais de acordo com o segmento

Departamentos Jurídicos

Contencioso, Consultivo, Contratos, Workflow, Societário, Propriedade Intelectual, GED, dentre outros.

Escritórios
Versão Completa

Contencioso, GED, Time-Sheet, Financeiro, Contabilidade, Contratos, Propriedade Intelectual, Recuperação de Crédito, dentre outros.

Escritórios
Versão Essencial

Contencioso, incluindo robôs de monitoramento processual, com alguns controles financeiros e ótimo custo/benefício.

Política de Privacidade

A Fácil Informática Ltda. respeita a privacidade de seus clientes e potenciais clientes, utilizadores ou interessados em seus produtos e serviços em conformidade com as normas e princípios legais brasileiros.

A Fácil reconhece a importância de proteger informações recolhidas que estejam em seu poder.

Esta política descreve como e quais dados pessoais são coletados e tratados, além dos direitos dos titulares nos sistemas internos e que a Fácil é controladora.

As políticas complementares adequadas à produtos, serviços e site, haja vista a necessidade diferenciada de informações a serem coletadas, podem ser aplicadas e serão apresentadas conforme o uso, se aplicável.
A política pode ser visualizada em versão PDF através deste link.

APLICAÇÃO
A política atende sistemas em que a Fácil é controladora dos dados, de acesso público ou interno, como:

• TRM
• Facilcorp
• Gestão RH
• Site facil.com.br

Sendo aplicável para clientes ativos, clientes inativos, prospectos, usuários dos sistemas e candidatos a vagas de empregos, considerando a coleta destes dados em território brasileiro.

A política não se aplica em relação aos dados coletados e armazenados por produtos comercializados pela Fácil e utilizados por seus clientes. Nestes casos, o controlador dos dados é o cliente e a Fácil caracteriza o papel de operadora dos dados nestes casos.

Os dados coletados de colaboradores e terceirizados são tratados em contratos próprios, com cláusulas de privacidade direcionados, para cumprimento das funções exercidas de acordo com o legítimo interesse.

Os dados pessoais podem ser coletados quando os clientes, prospectos, colaboradores e fornecedores:

• Firmam um contrato de prestação de serviços com a Fácil;
• Firmam um contrato de relação empregatícia com a Fácil;
• Solicitam e negociam a contratação de uma nova funcionalidade do Sistema Espaider;
• Realizam ou solicitam contato comercial;
• Enviam dados relacionados a candidatura de vagas de emprego.

DADOS COLETADOS PELA FÁCIL E PARA QUAIS FINALIDADES

A coleta de dados pessoais e qualquer tratamento a ser realizado é justificado a partir de uma ou mais finalidades legítimas. O tratamento é reduzido de modo a ser mitigado qualquer uso de pretexto injustificado ou ilegítimo.

Alguns exemplos são: nome, endereço, e-mail, telefone celular e outros assemelhados.

Finalidades para as quais os dados pessoais são utilizados:

• Contato por e-mail para esclarecimento de dúvidas, envio de avisos, informativos, detalhes de negociações, configurações feitas em sistemas dos clientes, agendamento de reuniões, etc.;
• Contato por telefone para urgências, dúvidas, atendimentos, agendamento de reuniões, etc.;
• Para retornar ao interessado e responder eventuais dúvidas, estabelecer eventual negociação de seus produtos e serviços, emitir e enviar propostas e outros documentos com conteúdos a respeito de seus produtos e serviços;
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
• Cadastro nos sistemas internos e de gestão da Fácil;
• Pagamento de salário e contratação de benefícios aos colaboradores;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Envio de informativos Cutting Edge para as pessoas classificadas como clientes e elegíveis para receber o comunicativo interno uma vez ao mês;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• De candidatos a emprego. Nesses casos as informações podem ser compartilhadas com empresas que prestam o serviço de recrutamento e seleção para a Fácil.

A Fácil oferece aos clientes, e potenciais clientes, a opção de receber e-mails promocionais da Fácil. Os usuários poderão recusar essas comunicações. As instruções para o cancelamento de recebimento de e-mails promocionais da Fácil são fornecidas nas mesmas comunicações.

As atividades descritas nesta política se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”) a partir de sua entrada em vigor e em conformidade com sua versão mais recente, inclusive adequando-se a qualquer futura alteração.

DADOS DE NAVEGAÇÃO E DO DISPOSITIVO

Informações técnicas adicionais podem ser coletadas, sendo:

• Endereço IP do dispositivo utilizado para acessar os serviços ou produtos
• Dados técnicos e atributos do dispositivo, como informações de URL, navegador, modelo e sistema operacional
• Cookies

Finalidades
• Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos ou serviços.
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário.
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

DADOS DE MENORES DE IDADE

A Fácil assegura que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes segue rigorosamente as disposições legais, conforme estabelecido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nesse sentido, todas as operações envolvendo dados desses grupos etários obedecem às mesmas diretrizes aplicadas aos demais titulares, incluindo a obtenção de autorização parental conforme exigido pela LGPD. Os procedimentos adotados pela empresa garantem a segurança e a privacidade dos dados, com constante revisão e ajustes conforme necessários para manter a conformidade legal e aprimorar as práticas de proteção de dados.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Fácil poderá compartilhar os dados pessoais caso solicitado ou previamente autorizado pelos titulares dos dados pessoais.

O compartilhamento dos dados também poderá ser feito com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos negócios da Fácil e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

O compartilhamento de dados pode ser feito para atingir as seguintes finalidades:
• Pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• Envio de avisos por e-mail a respeito de instabilidades nos serviços da Fácil;
• Exercício regular de direitos da Fácil;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Contratação de benefícios aos colaboradores.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

Como titular dos dados pessoais, existem direitos que podem e devem ser aplicados em relação ao tratamento e armazenamento de dados pelo controlador, conforme determinado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Considerações:

• O titular dos dados pode solicitar à Fácil quais dados seus são armazenados por ela;
• Caso o titular de dados identifique que algum dos seus dados pessoais está incorreto, deve solicitar a correção à Fácil.
• Caso o titular de dados identifique que existem dados pessoais seus sendo tratados de forma desnecessária, em excesso ou em desconformidade com as legislações pertinentes (LGPD), deve solicitar à Fácil a regularização da situação.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil informações para constatar se houve compartilhamento de dados pessoais com outras empresas/pessoas/aplicações e se sim, quais.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil a eliminação dos dados, desde que constatado a não existência de risco legal e não haja legítimo interesse para tratamento.

A Fácil poderá solicitar informações adicionais que comprovar a veracidade do titular a da solicitação encaminhada. Além disso, deve ser efetivamente constatado, após verificação interna, o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei para atendimento das demais solicitações.

A Fácil fornece através de seus sistemas funcionalidades e meios pelos quais os controladores de dados possam cumprir com seus objetivos e obrigações relativas aos titulares de dados pessoais. Estas soluções incluem a possibilidade de configuração da indicação e identificação de dados pessoais, emissão de relatório de impacto, configuração de privacidade, configuração de controle de acesso, aplicação de criptografia em repouso, controle de aceite de política de privacidade e cookies, confirmação do tratamento de dados e aplicação de funções de alteração, anonimização ou exclusão de dados solicitados.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Para proporcionar funcionalidades avançadas, tais como resumos de documentos via ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e reconhecimento de texto em imagens (OCR), é possível que dados pessoais sejam processados internacionalmente.

A Fácil observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente, incluindo requerimentos de parceiros ou fornecedores escolhidos. São adotadas práticas em segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos dados pessoais de nossos usuários.

Nossas medidas técnicas e organizacionais foram implementadas para proteger as informações, proporcionando proteção e segurança contra acessos não autorizados.

REGISTRO DE ATIVIDADES

A Fácil registra as ações que usuário realizam nos sistemas armazenando enquanto viável, informações que podem conter: endereço IP, acesso e ações realizadas no sistema disponibilizado, data e hora da ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também podem ser utilizas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto são acessados sites e/ou blogs, tais como cookies e ferramentas de analytics.

Estes registros possuem como finalidade a melhora da experiência do usuário e para própria proteção dos dados tratados.

Cookies
A Fácil efetua o uso de cookies essenciais para o funcionamento de suas soluções, que servem para identificação e auxiliar em configurações de preferências de uso.

O bloqueio dos cookies pode limitar ou até mesmo impedir o uso das soluções fornecidas. Caso sejam desativados os cookies, ainda será possível navegar nos sites e nos blogs, mas partes das páginas poderão deixar de funcionar.

Ferramentas de analytics
Ferramentas podem coletar informações como da forma de visita e uso de um site, incluindo quais páginas e quando são visitadas tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

PRÁTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Fácil aplica medidas razoáveis para proteger as informações que os titulares compartilham com ela, que incluem, sem limitação, a implementação de processos, de equipamentos e de software, para evitar acessos e divulgação não autorizados dessas informações.

Seguem abaixo algumas das medidas de segurança adotadas pela Fácil

• Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
• Análises e testes contínuos de segurança da informação;
• Auditorias periódicas;
• Controle de acesso;
• Segregação de funções;
• Políticas de backups e contingência.

Além disso, a Fácil possui certificações internacionais que demonstram o compromisso da organização em relação à segurança da informação e privacidade:
• ISO 27001
• ISAE 3402 Tipo II

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

Quando aplicável ou necessário, os dados pessoais podem ficar armazenados por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da Fácil ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As políticas de privacidade são aplicáveis a partir das suas últimas revisões.
Qualquer política poderá ser alterada, sem prévio aviso, e sua nova versão será publicada.
Recomendamos contato com a Fácil para obtenção da última versão adotada ou verificação através do link de acesso disponibilizado.

FALE CONOSCO

Após a leitura desta Política de Privacidade, caso o titular de dados tenha dúvidas ou precise contatar a Fácil sobre assuntos envolvendo os dados pessoais, o contato deve ser realizado pelos canais abaixo:

Assunto: Segurança da Informação
Endereço: Rua João Pessoa, 129 – Blumenau/SC – CEP: 89012-472 – Matriz Blumenau/SC
Central de relacionamento: +55 (47) 3328-2929
E-mail: encarregadodedados@facil.com.br
Responsável: Departamento de Segurança da Informação

• Versão 2 – 14/05/2024