Documentos digitais

Gestão de documentos digitais: por que é tão importante?

No cenário atual, da economia digital, os escritórios de advocacia, e departamentos jurídicos das empresas, precisam passar por transformações digitais, principalmente em relação à gestão de documentos, que são a parte essencial das operações. Não se fala mais somente em simples digitalizações, mas da automação no processo de criação e manutenção de documentos.

Inevitavelmente, uma série de documentos, relatórios, processos, planilhas, e-mails, arquivos em pdf e outros tipos de mídia fazem parte da rotina de trabalho no setor jurídico. Mas como você gerencia todas essas informações? A gestão de documentos digitais é uma etapa essencial da rotina de trabalho, uma forma de criar com rapidez, organizar, pesquisar e ter controle total dos documentos. 

Neste artigo, vamos abordar a importância da gestão de documentos digitais para o setor jurídico, os benefícios, as melhores práticas e como o Fácil DocSite auxilia nesse processo, confira!

O que é gestão de documentos digitais?

A gestão de documentos digitais, conhecida também pela sigla em inglês DMS (Document Management System) é um conjunto de práticas e tecnologias que permitem criar, organizar, armazenar, pesquisar e manter documentos em formato eletrônico de maneira eficiente. 

Com a tecnologia e a automatização de diversos processos de negócios, é possível fazer a organização de informações e documentos por meio de ferramentas digitais.

Na prática, a gestão de documentos digitais substitui os métodos tradicionais de arquivamento de informações no papel por um sistema digital, que confere mais segurança e acessibilidade. 

Como resultado, há uma série de vantagens para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos das empresas, entre elas:

  • Criação de modelos de relatórios com informações que são preenchidas automaticamente, provindas dos cadastros normais da empresa;
  • Introdução de comandos de seleção, no interior dos documentos, selecionam textos a partir de uma informação base;
  • Garante mais eficiência na pesquisa e localização de documentos, aumentando assim a produtividade das equipes envolvidas nos processos;
  • Elimina o uso de papel e a necessidade de um espaço físico de armazenamento, reduzindo custos;
  • Proporciona mais segurança aos dados das empresas e dos escritórios;
  • Traz diferentes níveis de acessos aos documentos, para que apenas pessoas autorizadas possam consultar documentos e outras informações;
  • Acesso às informações à qualquer hora e a partir de qualquer lugar, graças aos sistemas em nuvem.

Importância da gestão de documentos digitais

Além dos benefícios citados, a gestão de documentos digitais se tornou essencial não somente para aumentar a eficiência operacional, mas também para garantir a segurança de dados. 

Nos departamentos jurídicos das empresas, assim como em escritórios de advocacia, esse processo é importante porque:

1. Aumenta a produtividade

Ficou mais simples criar documentos a partir de modelos inteligentes. Com a gestão de documentos digitais, fica mais simples encontrar e acessar documentos importantes. Assim, os profissionais jurídicos podem economizar tempo na localização de informações e concentrar seus esforços na execução de tarefas mais estratégicas para a empresa – o que resulta no aumento da produtividade e da eficiência operacional das equipes.

2. Melhora a colaboração 

Documentos digitais podem ser criados e compartilhados por sistemas de gerenciamento virtuais. Isso facilita a comunicação entre equipes e departamentos, independentemente se estão trabalhando no escritório ou em home office. 

3. Garante segurança e conformidade regulatória

A gestão de documentos digitais traz recursos avançados de segurança e recuperação de dados, protegendo as informações confidenciais por meio de controle de acesso e criptografia.

Além disso, é possível controlar quem pode acessar, visualizar ou editar um determinado documento e implementar a realização de backups periódicos.

Para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos que precisam cumprir regulamentações, o gerenciamento de documentos digitais é essencial para manter os registros organizados e prontos para eventuais auditorias.

4. Reduz os custos

Com a eliminação do uso massivo de papel nas operações jurídicas, não há necessidade de espaço físico de armazenamento de documentos – o que auxilia  na economia de custos. Além disso, é possível também reduzir as despesas que normalmente são destinadas a impressões, cópias e até o transporte de documentos em papel, bem como de assinaturas, que agora podem ser digitais.

5. Contribui com a sustentabilidade

Reduzir o volume e consumo de papel também está entre as boas práticas de sustentabilidade, que atualmente são adotadas por empresas dos mais diversos segmentos. Afinal, a produção de papel é um dos processos mais poluentes que existe. Dessa forma, o gerenciamento de documentos digitais também preserva os recursos naturais, com a adoção de uma prática mais ecológica e responsável. 

Como implementar um sistema de gestão de documentos digitais?

Antes de implementar o melhor sistema de gestão de documentos digitais no seu escritório de advocacia ou departamento jurídico da empresa, é preciso avaliar as necessidades específicas da organização. Depois identificar e fazer um diagnóstico de como o gerenciamento de documentos digitais pode auxiliar em termos de armazenamento, segurança e colaboração dos documentos.

O segundo passo é escolher a tecnologia que atenda às demandas, que esteja dentro do orçamento e seja escalável para oferecer recursos extras à medida em que a empresa cresce. O Fácil DocSite, por exemplo, apresenta módulos que podem ser utilizados em conjunto ou separadamente. Além da opção de ser ou não integrado ao Espaider. 

Dentre os benefícios estão: controle automático de versões de documentos, localização por argumentos no próprio conteúdo de textos, planilhas, e-mails e PDFs, arquivamento de informações, compactação de arquivos guardados, controle de acesso a documentos sensíveis e muito mais.

Além disso, o Fácil DocSite possui uma interface simples e intuitiva, com armazenamento em nuvem e aplicativo para dispositivos móveis, permitindo acesso a qualquer hora e de qualquer lugar, desde que haja acesso à internet.

Depois de escolher a ferramenta para o gerenciamento de documentos digitais, algumas práticas devem ser consideradas:

Digitalização e migração: o primeiro passo para a gestão de documentos digitais é digitalizar documentos físicos existentes e  fazer uploads de documentos dentro do sistema escolhido. Paralelamente, os documentos novos já podem nascer nos modelos digitais.

Padronização: organize os nomes dos documentos para facilitar futuras pesquisas, garantindo que eles sejam facilmente localizados quando necessário;

Treinamento: mesmo em sistemas simples como o Fácil DocSite, o treinamento das equipes é fundamental para garantir que os profissionais jurídicos estejam familiarizados e saibam usar todas as funcionalidades de maneira eficaz;

Melhoria contínua: conheça todos os recursos da ferramenta para medir o desempenho do sistema sempre que possível, fazendo melhorias nos processos conforme for necessário. 

E não se esqueça: priorize a segurança dos documentos por meio da autenticação de usuários, controle de acesso e realização de backups regulares.

Para saber mais sobre o Fácil DocSite e como a ferramenta auxilia seu escritório de advocacia e departamento jurídico da sua empresa no gerenciamento de documentos digitais, acesse: facil.com.br

Crédito da imagem: DilokaStudio/Freepik.com

Diferenciais do Espaider

Conheça todos os diferenciais de acordo com o segmento

Departamentos Jurídicos

Contencioso, Consultivo, Contratos, Workflow, Societário, Propriedade Intelectual, GED, dentre outros.

Escritórios
Versão Completa

Contencioso, GED, Time-Sheet, Financeiro, Contabilidade, Contratos, Propriedade Intelectual, Recuperação de Crédito, dentre outros.

Escritórios
Versão Essencial

Contencioso, incluindo robôs de monitoramento processual, com alguns controles financeiros e ótimo custo/benefício.

Política de Privacidade

A Fácil Informática Ltda. respeita a privacidade de seus clientes e potenciais clientes, utilizadores ou interessados em seus produtos e serviços em conformidade com as normas e princípios legais brasileiros.

A Fácil reconhece a importância de proteger informações recolhidas que estejam em seu poder.

Esta política descreve como e quais dados pessoais são coletados e tratados, além dos direitos dos titulares nos sistemas internos e que a Fácil é controladora.

As políticas complementares adequadas à produtos, serviços e site, haja vista a necessidade diferenciada de informações a serem coletadas, podem ser aplicadas e serão apresentadas conforme o uso, se aplicável.
A política pode ser visualizada em versão PDF através deste link.

APLICAÇÃO
A política atende sistemas em que a Fácil é controladora dos dados, de acesso público ou interno, como:

• TRM
• Facilcorp
• Gestão RH
• Site facil.com.br

Sendo aplicável para clientes ativos, clientes inativos, prospectos, usuários dos sistemas e candidatos a vagas de empregos, considerando a coleta destes dados em território brasileiro.

A política não se aplica em relação aos dados coletados e armazenados por produtos comercializados pela Fácil e utilizados por seus clientes. Nestes casos, o controlador dos dados é o cliente e a Fácil caracteriza o papel de operadora dos dados nestes casos.

Os dados coletados de colaboradores e terceirizados são tratados em contratos próprios, com cláusulas de privacidade direcionados, para cumprimento das funções exercidas de acordo com o legítimo interesse.

Os dados pessoais podem ser coletados quando os clientes, prospectos, colaboradores e fornecedores:

• Firmam um contrato de prestação de serviços com a Fácil;
• Firmam um contrato de relação empregatícia com a Fácil;
• Solicitam e negociam a contratação de uma nova funcionalidade do Sistema Espaider;
• Realizam ou solicitam contato comercial;
• Enviam dados relacionados a candidatura de vagas de emprego.

DADOS COLETADOS PELA FÁCIL E PARA QUAIS FINALIDADES

A coleta de dados pessoais e qualquer tratamento a ser realizado é justificado a partir de uma ou mais finalidades legítimas. O tratamento é reduzido de modo a ser mitigado qualquer uso de pretexto injustificado ou ilegítimo.

Alguns exemplos são: nome, endereço, e-mail, telefone celular e outros assemelhados.

Finalidades para as quais os dados pessoais são utilizados:

• Contato por e-mail para esclarecimento de dúvidas, envio de avisos, informativos, detalhes de negociações, configurações feitas em sistemas dos clientes, agendamento de reuniões, etc.;
• Contato por telefone para urgências, dúvidas, atendimentos, agendamento de reuniões, etc.;
• Para retornar ao interessado e responder eventuais dúvidas, estabelecer eventual negociação de seus produtos e serviços, emitir e enviar propostas e outros documentos com conteúdos a respeito de seus produtos e serviços;
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
• Cadastro nos sistemas internos e de gestão da Fácil;
• Pagamento de salário e contratação de benefícios aos colaboradores;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Envio de informativos Cutting Edge para as pessoas classificadas como clientes e elegíveis para receber o comunicativo interno uma vez ao mês;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• De candidatos a emprego. Nesses casos as informações podem ser compartilhadas com empresas que prestam o serviço de recrutamento e seleção para a Fácil.

A Fácil oferece aos clientes, e potenciais clientes, a opção de receber e-mails promocionais da Fácil. Os usuários poderão recusar essas comunicações. As instruções para o cancelamento de recebimento de e-mails promocionais da Fácil são fornecidas nas mesmas comunicações.

As atividades descritas nesta política se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”) a partir de sua entrada em vigor e em conformidade com sua versão mais recente, inclusive adequando-se a qualquer futura alteração.

DADOS DE NAVEGAÇÃO E DO DISPOSITIVO

Informações técnicas adicionais podem ser coletadas, sendo:

• Endereço IP do dispositivo utilizado para acessar os serviços ou produtos
• Dados técnicos e atributos do dispositivo, como informações de URL, navegador, modelo e sistema operacional
• Cookies

Finalidades
• Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos ou serviços.
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário.
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

DADOS DE MENORES DE IDADE

A Fácil assegura que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes segue rigorosamente as disposições legais, conforme estabelecido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nesse sentido, todas as operações envolvendo dados desses grupos etários obedecem às mesmas diretrizes aplicadas aos demais titulares, incluindo a obtenção de autorização parental conforme exigido pela LGPD. Os procedimentos adotados pela empresa garantem a segurança e a privacidade dos dados, com constante revisão e ajustes conforme necessários para manter a conformidade legal e aprimorar as práticas de proteção de dados.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Fácil poderá compartilhar os dados pessoais caso solicitado ou previamente autorizado pelos titulares dos dados pessoais.

O compartilhamento dos dados também poderá ser feito com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos negócios da Fácil e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

O compartilhamento de dados pode ser feito para atingir as seguintes finalidades:
• Pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• Envio de avisos por e-mail a respeito de instabilidades nos serviços da Fácil;
• Exercício regular de direitos da Fácil;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Contratação de benefícios aos colaboradores.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

Como titular dos dados pessoais, existem direitos que podem e devem ser aplicados em relação ao tratamento e armazenamento de dados pelo controlador, conforme determinado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Considerações:

• O titular dos dados pode solicitar à Fácil quais dados seus são armazenados por ela;
• Caso o titular de dados identifique que algum dos seus dados pessoais está incorreto, deve solicitar a correção à Fácil.
• Caso o titular de dados identifique que existem dados pessoais seus sendo tratados de forma desnecessária, em excesso ou em desconformidade com as legislações pertinentes (LGPD), deve solicitar à Fácil a regularização da situação.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil informações para constatar se houve compartilhamento de dados pessoais com outras empresas/pessoas/aplicações e se sim, quais.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil a eliminação dos dados, desde que constatado a não existência de risco legal e não haja legítimo interesse para tratamento.

A Fácil poderá solicitar informações adicionais que comprovar a veracidade do titular a da solicitação encaminhada. Além disso, deve ser efetivamente constatado, após verificação interna, o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei para atendimento das demais solicitações.

A Fácil fornece através de seus sistemas funcionalidades e meios pelos quais os controladores de dados possam cumprir com seus objetivos e obrigações relativas aos titulares de dados pessoais. Estas soluções incluem a possibilidade de configuração da indicação e identificação de dados pessoais, emissão de relatório de impacto, configuração de privacidade, configuração de controle de acesso, aplicação de criptografia em repouso, controle de aceite de política de privacidade e cookies, confirmação do tratamento de dados e aplicação de funções de alteração, anonimização ou exclusão de dados solicitados.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Para proporcionar funcionalidades avançadas, tais como resumos de documentos via ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e reconhecimento de texto em imagens (OCR), é possível que dados pessoais sejam processados internacionalmente.

A Fácil observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente, incluindo requerimentos de parceiros ou fornecedores escolhidos. São adotadas práticas em segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos dados pessoais de nossos usuários.

Nossas medidas técnicas e organizacionais foram implementadas para proteger as informações, proporcionando proteção e segurança contra acessos não autorizados.

REGISTRO DE ATIVIDADES

A Fácil registra as ações que usuário realizam nos sistemas armazenando enquanto viável, informações que podem conter: endereço IP, acesso e ações realizadas no sistema disponibilizado, data e hora da ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também podem ser utilizas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto são acessados sites e/ou blogs, tais como cookies e ferramentas de analytics.

Estes registros possuem como finalidade a melhora da experiência do usuário e para própria proteção dos dados tratados.

Cookies
A Fácil efetua o uso de cookies essenciais para o funcionamento de suas soluções, que servem para identificação e auxiliar em configurações de preferências de uso.

O bloqueio dos cookies pode limitar ou até mesmo impedir o uso das soluções fornecidas. Caso sejam desativados os cookies, ainda será possível navegar nos sites e nos blogs, mas partes das páginas poderão deixar de funcionar.

Ferramentas de analytics
Ferramentas podem coletar informações como da forma de visita e uso de um site, incluindo quais páginas e quando são visitadas tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

PRÁTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Fácil aplica medidas razoáveis para proteger as informações que os titulares compartilham com ela, que incluem, sem limitação, a implementação de processos, de equipamentos e de software, para evitar acessos e divulgação não autorizados dessas informações.

Seguem abaixo algumas das medidas de segurança adotadas pela Fácil

• Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
• Análises e testes contínuos de segurança da informação;
• Auditorias periódicas;
• Controle de acesso;
• Segregação de funções;
• Políticas de backups e contingência.

Além disso, a Fácil possui certificações internacionais que demonstram o compromisso da organização em relação à segurança da informação e privacidade:
• ISO 27001
• ISAE 3402 Tipo II

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

Quando aplicável ou necessário, os dados pessoais podem ficar armazenados por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da Fácil ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As políticas de privacidade são aplicáveis a partir das suas últimas revisões.
Qualquer política poderá ser alterada, sem prévio aviso, e sua nova versão será publicada.
Recomendamos contato com a Fácil para obtenção da última versão adotada ou verificação através do link de acesso disponibilizado.

FALE CONOSCO

Após a leitura desta Política de Privacidade, caso o titular de dados tenha dúvidas ou precise contatar a Fácil sobre assuntos envolvendo os dados pessoais, o contato deve ser realizado pelos canais abaixo:

Assunto: Segurança da Informação
Endereço: Rua João Pessoa, 129 – Blumenau/SC – CEP: 89012-472 – Matriz Blumenau/SC
Central de relacionamento: +55 (47) 3328-2929
E-mail: encarregadodedados@facil.com.br
Responsável: Departamento de Segurança da Informação

• Versão 2 – 14/05/2024