Software de gestão em nuvem

Por que os escritórios de advocacia estão migrando para a nuvem?

A transformação digital tem impactado diretamente a forma como os escritórios de advocacia operam, e a migração para a nuvem se tornou uma decisão estratégica para quem busca segurança, flexibilidade e eficiência na gestão das suas informações.

Cada vez mais, equipes jurídicas adotam soluções em nuvem não apenas pela praticidade, mas pelos benefícios concretos em termos de custo, governança, proteção de dados e continuidade operacional.

Redução de custos e previsibilidade

Ao optar pela nuvem, os escritórios de advocacia deixam de arcar com os altos custos envolvidos na manutenção de uma infraestrutura interna. Isso inclui investimentos em hardware, licenças de software, equipe técnica especializada, sistemas de backup, consumo de energia, redundância de equipamentos e outras despesas que, muitas vezes, não são previstas no planejamento financeiro.

Na nuvem, os custos são mais previsíveis e dimensionados de acordo com o uso. O escritório pode se planejar melhor, pois sabe exatamente quanto está pagando e o que está incluído no serviço. Esse modelo também permite escalar a operação conforme o crescimento do negócio, sem a necessidade de novos investimentos em equipamentos físicos.

Segurança como prioridade

A preocupação com a proteção de dados é constante em escritórios de advocacia. Com a adoção da nuvem, essa responsabilidade passa a ser compartilhada com o fornecedor do serviço, que segue os protocolos mais rigorosos de segurança da informação.

A Fácil, por exemplo, oferece uma estrutura robusta de Datacenter com certificações internacionais de alto padrão, como ISAE 3402, Certificação TIER III e testes anuais de segurança (PenTest). Essas certificações atestam o compromisso com a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações dos clientes.

Além disso, ao hospedar os sistemas no Datacenter da Fácil, os escritórios contam com equipes especializadas responsáveis por atualizações de versões, gestão de backups, monitoramento contínuo do desempenho e restabelecimento dos sistemas, caso necessário.

Centralização das informações e governança

Outro benefício relevante da migração para a nuvem é a centralização das informações. Com todos os dados organizados em um único ambiente, fica mais fácil monitorar acessos, garantir a integridade dos registros e manter a conformidade com políticas internas e exigências regulatórias.

Esse controle aprimorado contribui diretamente para a governança corporativa, que exige práticas transparentes e responsáveis na gestão de dados e informações estratégicas.

Infraestrutura de classe mundial com suporte especializado

A Fácil não oferece apenas um serviço de hospedagem. Oferece uma gestão completa da operação em nuvem com alta disponibilidade, desempenho e confiabilidade. O Datacenter da Fácil é dedicado exclusivamente aos sistemas desenvolvidos pela empresa, como o Espaider, garantindo compatibilidade total e performance otimizada.

Confira alguns diferenciais da estrutura da Fácil:

Hospedagem dedicada

Todos os ambientes hospedados são exclusivos para os produtos da Fácil. Isso significa que as atualizações de versões, releases e arquivos são feitas por profissionais experientes, com conhecimento profundo da solução.

Backups automatizados e replicação geográfica

A Fácil realiza backups diários e semanais dos sistemas hospedados. Os backups semanais, inclusive, são enviados para um ambiente físico distinto, oferecendo uma camada extra de segurança.

Além disso, há um Datacenter de contingência localizado em outra cidade, que replica as informações do ambiente principal. Em caso de falha grave, esse ambiente pode ser acionado imediatamente para garantir a continuidade do serviço.

Ambientes de produção, homologação e desenvolvimento

Todos os clientes da Fácil contam com, no mínimo, dois ambientes: produção e homologação. Há também a possibilidade de um terceiro ambiente para desenvolvimento, sempre que necessário. Essa estrutura garante testes mais seguros antes da entrada de novas funcionalidades em produção.

Equipamentos de alta performance

Hospedar o sistema em servidores internos exige investimento constante em equipamentos, que rapidamente se tornam obsoletos. Ao escolher a nuvem da Fácil, o cliente se abstém desse tipo de preocupação: toda a estrutura é atualizada e mantida pela equipe técnica, sempre com foco em garantir a melhor performance.

Licenças e atualizações inclusas

No modelo tradicional, o cliente precisa adquirir licenças de software para o servidor e banco de dados, além de cuidar das atualizações. Na nuvem da Fácil, tudo isso está incluído no serviço: o cliente não precisa se preocupar com renovações nem com manutenções.

Escalabilidade e flexibilidade

À medida que o escritório cresce, o ambiente hospedado pode ser ajustado para comportar mais usuários ou processar um maior volume de dados. A Fácil se responsabiliza por escalar os recursos necessários, garantindo a performance ideal.

Estrutura física de alto nível

O Datacenter da Fácil conta com toda a infraestrutura necessária para garantir operação ininterrupta e segura: Esses recursos asseguram que os sistemas hospedados estejam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo diante de imprevistos.

  • Links de internet redundantes
  • Ambiente climatizado com controle de temperatura e umidade
  • Rede elétrica redundante e com gerador próprio
  • Sistemas de nobreak para proteção contra quedas de energia

Esses recursos asseguram que os sistemas hospedados estejam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo diante de imprevistos.

Mais tempo para o que importa

Ao migrar para a nuvem, os escritórios podem concentrar seus esforços no que realmente importa: o atendimento aos clientes, a qualidade das entregas jurídicas e o crescimento do negócio. Toda a parte técnica e operacional passa a ser gerenciada por especialistas, com estrutura de classe mundial.

A migração para a nuvem não é apenas uma tendência — é uma resposta às novas exigências do mercado jurídico. Em um cenário cada vez mais competitivo, contar com soluções tecnológicas que tragam segurança, agilidade e confiabilidade é fundamental.

Com a Fácil, os escritórios de advocacia contam com um parceiro experiente, que entende as necessidades do setor e entrega um serviço completo de hospedagem e gestão de sistemas em nuvem. A tecnologia está pronta — agora é só aproveitar todos os benefícios. 

Entre em contato conosco e saiba mais sobre a hospedagem na nuvem da Fácil: vendas@facil.com.br 

Diferenciais do Espaider

Conheça todos os diferenciais de acordo com o segmento

Departamentos Jurídicos

Contencioso, Consultivo, Contratos, Workflow, Societário, Propriedade Intelectual, GED, dentre outros.

Escritórios
Versão Completa

Contencioso, GED, Time-Sheet, Financeiro, Contabilidade, Contratos, Propriedade Intelectual, Recuperação de Crédito, dentre outros.

Escritórios
Versão Essencial

Contencioso, incluindo robôs de monitoramento processual, com alguns controles financeiros e ótimo custo/benefício.

Política de Privacidade

A Fácil Informática Ltda. respeita a privacidade de seus clientes e potenciais clientes, utilizadores ou interessados em seus produtos e serviços em conformidade com as normas e princípios legais brasileiros.

A Fácil reconhece a importância de proteger informações recolhidas que estejam em seu poder.

Esta política descreve como e quais dados pessoais são coletados e tratados, além dos direitos dos titulares nos sistemas internos e que a Fácil é controladora.

As políticas complementares adequadas à produtos, serviços e site, haja vista a necessidade diferenciada de informações a serem coletadas, podem ser aplicadas e serão apresentadas conforme o uso, se aplicável.
A política pode ser visualizada em versão PDF através deste link.

APLICAÇÃO
A política atende sistemas em que a Fácil é controladora dos dados, de acesso público ou interno, como:

• TRM
• Facilcorp
• Gestão RH
• Site facil.com.br

Sendo aplicável para clientes ativos, clientes inativos, prospectos, usuários dos sistemas e candidatos a vagas de empregos, considerando a coleta destes dados em território brasileiro.

A política não se aplica em relação aos dados coletados e armazenados por produtos comercializados pela Fácil e utilizados por seus clientes. Nestes casos, o controlador dos dados é o cliente e a Fácil caracteriza o papel de operadora dos dados nestes casos.

Os dados coletados de colaboradores e terceirizados são tratados em contratos próprios, com cláusulas de privacidade direcionados, para cumprimento das funções exercidas de acordo com o legítimo interesse.

Os dados pessoais podem ser coletados quando os clientes, prospectos, colaboradores e fornecedores:

• Firmam um contrato de prestação de serviços com a Fácil;
• Firmam um contrato de relação empregatícia com a Fácil;
• Solicitam e negociam a contratação de uma nova funcionalidade do Sistema Espaider;
• Realizam ou solicitam contato comercial;
• Enviam dados relacionados a candidatura de vagas de emprego.

DADOS COLETADOS PELA FÁCIL E PARA QUAIS FINALIDADES

A coleta de dados pessoais e qualquer tratamento a ser realizado é justificado a partir de uma ou mais finalidades legítimas. O tratamento é reduzido de modo a ser mitigado qualquer uso de pretexto injustificado ou ilegítimo.

Alguns exemplos são: nome, endereço, e-mail, telefone celular e outros assemelhados.

Finalidades para as quais os dados pessoais são utilizados:

• Contato por e-mail para esclarecimento de dúvidas, envio de avisos, informativos, detalhes de negociações, configurações feitas em sistemas dos clientes, agendamento de reuniões, etc.;
• Contato por telefone para urgências, dúvidas, atendimentos, agendamento de reuniões, etc.;
• Para retornar ao interessado e responder eventuais dúvidas, estabelecer eventual negociação de seus produtos e serviços, emitir e enviar propostas e outros documentos com conteúdos a respeito de seus produtos e serviços;
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
• Cadastro nos sistemas internos e de gestão da Fácil;
• Pagamento de salário e contratação de benefícios aos colaboradores;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Envio de informativos Cutting Edge para as pessoas classificadas como clientes e elegíveis para receber o comunicativo interno uma vez ao mês;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• De candidatos a emprego. Nesses casos as informações podem ser compartilhadas com empresas que prestam o serviço de recrutamento e seleção para a Fácil.

A Fácil oferece aos clientes, e potenciais clientes, a opção de receber e-mails promocionais da Fácil. Os usuários poderão recusar essas comunicações. As instruções para o cancelamento de recebimento de e-mails promocionais da Fácil são fornecidas nas mesmas comunicações.

As atividades descritas nesta política se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”) a partir de sua entrada em vigor e em conformidade com sua versão mais recente, inclusive adequando-se a qualquer futura alteração.

DADOS DE NAVEGAÇÃO E DO DISPOSITIVO

Informações técnicas adicionais podem ser coletadas, sendo:

• Endereço IP do dispositivo utilizado para acessar os serviços ou produtos
• Dados técnicos e atributos do dispositivo, como informações de URL, navegador, modelo e sistema operacional
• Cookies

Finalidades
• Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos ou serviços.
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário.
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

DADOS DE MENORES DE IDADE

A Fácil assegura que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes segue rigorosamente as disposições legais, conforme estabelecido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nesse sentido, todas as operações envolvendo dados desses grupos etários obedecem às mesmas diretrizes aplicadas aos demais titulares, incluindo a obtenção de autorização parental conforme exigido pela LGPD. Os procedimentos adotados pela empresa garantem a segurança e a privacidade dos dados, com constante revisão e ajustes conforme necessários para manter a conformidade legal e aprimorar as práticas de proteção de dados.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Fácil poderá compartilhar os dados pessoais caso solicitado ou previamente autorizado pelos titulares dos dados pessoais.

O compartilhamento dos dados também poderá ser feito com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos negócios da Fácil e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

O compartilhamento de dados pode ser feito para atingir as seguintes finalidades:
• Pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• Envio de avisos por e-mail a respeito de instabilidades nos serviços da Fácil;
• Exercício regular de direitos da Fácil;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Contratação de benefícios aos colaboradores.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

Como titular dos dados pessoais, existem direitos que podem e devem ser aplicados em relação ao tratamento e armazenamento de dados pelo controlador, conforme determinado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Considerações:

• O titular dos dados pode solicitar à Fácil quais dados seus são armazenados por ela;
• Caso o titular de dados identifique que algum dos seus dados pessoais está incorreto, deve solicitar a correção à Fácil.
• Caso o titular de dados identifique que existem dados pessoais seus sendo tratados de forma desnecessária, em excesso ou em desconformidade com as legislações pertinentes (LGPD), deve solicitar à Fácil a regularização da situação.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil informações para constatar se houve compartilhamento de dados pessoais com outras empresas/pessoas/aplicações e se sim, quais.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil a eliminação dos dados, desde que constatado a não existência de risco legal e não haja legítimo interesse para tratamento.

A Fácil poderá solicitar informações adicionais que comprovar a veracidade do titular a da solicitação encaminhada. Além disso, deve ser efetivamente constatado, após verificação interna, o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei para atendimento das demais solicitações.

A Fácil fornece através de seus sistemas funcionalidades e meios pelos quais os controladores de dados possam cumprir com seus objetivos e obrigações relativas aos titulares de dados pessoais. Estas soluções incluem a possibilidade de configuração da indicação e identificação de dados pessoais, emissão de relatório de impacto, configuração de privacidade, configuração de controle de acesso, aplicação de criptografia em repouso, controle de aceite de política de privacidade e cookies, confirmação do tratamento de dados e aplicação de funções de alteração, anonimização ou exclusão de dados solicitados.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Para proporcionar funcionalidades avançadas, tais como resumos de documentos via ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e reconhecimento de texto em imagens (OCR), é possível que dados pessoais sejam processados internacionalmente.

A Fácil observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente, incluindo requerimentos de parceiros ou fornecedores escolhidos. São adotadas práticas em segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos dados pessoais de nossos usuários.

Nossas medidas técnicas e organizacionais foram implementadas para proteger as informações, proporcionando proteção e segurança contra acessos não autorizados.

REGISTRO DE ATIVIDADES

A Fácil registra as ações que usuário realizam nos sistemas armazenando enquanto viável, informações que podem conter: endereço IP, acesso e ações realizadas no sistema disponibilizado, data e hora da ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também podem ser utilizas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto são acessados sites e/ou blogs, tais como cookies e ferramentas de analytics.

Estes registros possuem como finalidade a melhora da experiência do usuário e para própria proteção dos dados tratados.

Cookies
A Fácil efetua o uso de cookies essenciais para o funcionamento de suas soluções, que servem para identificação e auxiliar em configurações de preferências de uso.

O bloqueio dos cookies pode limitar ou até mesmo impedir o uso das soluções fornecidas. Caso sejam desativados os cookies, ainda será possível navegar nos sites e nos blogs, mas partes das páginas poderão deixar de funcionar.

Ferramentas de analytics
Ferramentas podem coletar informações como da forma de visita e uso de um site, incluindo quais páginas e quando são visitadas tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

PRÁTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Fácil aplica medidas razoáveis para proteger as informações que os titulares compartilham com ela, que incluem, sem limitação, a implementação de processos, de equipamentos e de software, para evitar acessos e divulgação não autorizados dessas informações.

Seguem abaixo algumas das medidas de segurança adotadas pela Fácil

• Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
• Análises e testes contínuos de segurança da informação;
• Auditorias periódicas;
• Controle de acesso;
• Segregação de funções;
• Políticas de backups e contingência.

Além disso, a Fácil possui certificações internacionais que demonstram o compromisso da organização em relação à segurança da informação e privacidade:
• ISO 27001
• ISAE 3402 Tipo II

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

Quando aplicável ou necessário, os dados pessoais podem ficar armazenados por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da Fácil ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As políticas de privacidade são aplicáveis a partir das suas últimas revisões.
Qualquer política poderá ser alterada, sem prévio aviso, e sua nova versão será publicada.
Recomendamos contato com a Fácil para obtenção da última versão adotada ou verificação através do link de acesso disponibilizado.

FALE CONOSCO

Após a leitura desta Política de Privacidade, caso o titular de dados tenha dúvidas ou precise contatar a Fácil sobre assuntos envolvendo os dados pessoais, o contato deve ser realizado pelos canais abaixo:

Assunto: Segurança da Informação
Endereço: Rua João Pessoa, 129 – Blumenau/SC – CEP: 89012-472 – Matriz Blumenau/SC
Central de relacionamento: +55 (47) 3328-2929
E-mail: encarregadodedados@facil.com.br
Responsável: Departamento de Segurança da Informação

• Versão 2 – 14/05/2024