vazamento de dados e documentos jurídicos

Vazamento de dados e documentos jurídicos: riscos e prevenção

O vazamento de dados e documentos jurídicos é um dos maiores desafios enfrentados por departamentos jurídicos e escritórios de advocacia. Com profissionais lidando diariamente com informações sensíveis e confidenciais, qualquer falha de segurança pode gerar prejuízos financeiros, danos à reputação e até consequências legais graves.

Primeiramente, esse cenário se intensificou com a adoção do home office e dos modelos híbridos de trabalho. A descentralização do acesso aos documentos aumentou a vulnerabilidade das informações e ampliou os riscos de exposição, tanto por ataques externos quanto por falhas internas de controle.

Para reduzir os riscos de vazamento, é preciso contar com soluções tecnológicas capazes de estabelecer regras de acesso flexíveis e personalizadas. Dessa forma, é possível definir quem pode acessar determinados dados e em quais circunstâncias, garantindo que somente pessoas autorizadas tenham contato com dados e documentos estratégicos.

Como evitar o vazamento de dados e documentos jurídicos

Um dos pilares da proteção contra o vazamento de dados e documentos jurídicos é a implementação de sistemas de gestão de identidade e acessos. Algumas ferramentas possibilitam a criação de diferentes níveis de permissão, assegurando que cada colaborador visualize apenas as informações necessárias para desempenhar suas funções.

Por outro lado, a flexibilidade é fundamental, já que cada organização possui processos, estruturas e níveis de risco distintos. Um bom sistema de gestão deve possibilitar a configuração de regras que considerem variáveis como:

  • Localização geográfica
  • Estrutura organizacional
  • Departamentos
  • Grupos de usuários
  • Hierarquias internas

Assim, o controle de acesso não só fortalece a segurança interna, mas também mantém a produtividade das equipes, mesmo em ambientes de trabalho remotos ou distribuídos.

LGPD e governança corporativa

Além de reduzir o risco de vazamento de dados e documentos jurídicos, o controle flexível de acessos também auxilia as organizações a manterem conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Essa legislação exige um tratamento rigoroso e transparente das informações sensíveis, incluindo mecanismos de rastreabilidade como logs e auditorias.

A adoção de ferramentas que combinem segurança, flexibilidade e governança é, portanto, uma medida estratégica para organizações que precisam proteger seus dados sem comprometer a eficiência operacional.

Integração tecnológica e sistemas satélites

Da mesma forma, integrar tecnologias auxiliares aos sistemas de gestão é importante neste sentido, para reduzir os riscos de vazamento de dados e documentos jurídicos. Softwares de produtividade, como Microsoft Office, quando conectados a sistemas centralizados, possibilitam criar, armazenar e gerenciar documentos diretamente no banco de dados da organização.

Aplicativos de smartphone para troca de mensagens corporativas integrados garantem que todas as comunicações profissionais sejam registradas, evitando que informações sensíveis circulem por canais não monitorados. O Espaider Chat atende a essa demanda. Nele, os usuários podem trocar mensagens, que ficam gravadas no próprio software.

Logs, auditorias e rastreabilidade

A rastreabilidade é crucial para prevenir o vazamento de dados e documentos jurídicos. Logs detalhados registram quem acessou quais informações e quando, criando um histórico completo das movimentações no sistema.

Essa funcionalidade possibilita identificar padrões suspeitos e rastrear a origem de possíveis vazamentos, garantindo transparência total sobre o acesso a informações sensíveis.

Além disso, auditorias periódicas identificam vulnerabilidades e comportamentos de risco, transformando o controle de acesso em uma ferramenta proativa de segurança. Análises regulares permitem detectar tentativas não autorizadas de acesso, identificar usuários que violam políticas internas e mapear pontos fracos na infraestrutura de segurança. Juntas, essas práticas facilitam ajustes contínuos e proporcionam redução significativa de incidentes.

Treinamento e conscientização

Um estudo da Mimecast, do Reino Unido, revelou que 95% das falhas de segurança registradas em 2024 foram causadas por erro humano. Outro dado alarmante do estudo é que apenas 8% dos funcionários são responsáveis por 80% dos incidentes de segurança.

Levantamentos como esse atestam que o comportamento humano é determinante na prevenção do vazamento de dados e documentos jurídicos, já que a tecnologia sozinha não elimina todos os riscos. Por isso, é fundamental garantir a conscientização dos colaboradores.

Treinamentos regulares sobre políticas de segurança, boas práticas na troca de e-mails e de mensagens em aplicativos, além do armazenamento de arquivos, são essenciais para minimizar os riscos de vazamento de dados e documentos jurídicos. Os colaboradores devem compreender os riscos associados ao compartilhamento inadequado de documentos, reconhecer tentativas de phishing e seguir protocolos estabelecidos para o manuseio de dados confidenciais.

Benefícios do controle de acesso flexível

O controle de acesso flexível não apenas previne vazamentos, mas também promove vantagens estratégicas para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos:

Adaptabilidade organizacional: Mudanças de estrutura e expansão da organização tornam-se mais ágeis. Dessa forma, novas equipes, departamentos ou filiais podem ser integradas ao sistema sem comprometer a segurança dos dados.

Eficiência operacional: A agilidade operacional proporcionada pelo controle de acesso flexível evita retrabalho e redundância de arquivos, eliminando assim a duplicação desnecessária de documentos em diferentes sistemas ou locais de armazenamento.

Colaboração otimizada: A eficiência na colaboração entre equipes remotas ou distribuídas é aprimorada, possibilitando que advogados e outros profissionais jurídicos trabalhem de forma coordenada, independentemente da localização geográfica, sem que isso comprometa o sigilo das informações.

Solução para prevenir vazamento de dados e documentos jurídicos

Assim, o vazamento de dados e documentos jurídicos representa um risco crescente em departamentos jurídicos e escritórios de advocacia, impulsionado pela digitalização e pelos modelos de trabalho remoto. Para enfrentar esses desafios, é fundamental contar com uma solução tecnológica robusta.

O Espaider é um sistema de gestão completo que integra diversas funcionalidades necessárias para a proteção eficaz de informações sensíveis. Com controle de acesso flexível e personalizado, a plataforma possibilita aos gestores definirem permissões específicas por usuário, departamento, localização geográfica e hierarquia organizacional, de acordo com as necessidades.

A solução inclui logs que garantem rastreabilidade completa das movimentações de dados. Cada acesso, modificação ou compartilhamento de documento fica registrado no sistema, criando um histórico transparente.

Para exemplificar, temos o Fácil DocSite, que se conecta diretamente aos produtos Microsoft Office, possibilitando a criação e o arquivamento automático de documentos ao Espaider, com versionamento, restrição de acessos e centralização num único local, além de vários outros atributos. E também o Espaider Chat, que registra e protege as comunicações profissionais, eliminando o risco da circulação de informações sensíveis por canais não monitorados.

Organizações que utilizam o Espaider reduzem drasticamente os riscos de vazamento de dados e documentos jurídicos, fortalecem sua reputação no mercado e mantêm a eficiência operacional necessária para o sucesso em um ambiente jurídico cada vez mais competitivo.

Proteja seus dados e documentos. Conheça o Espaider e descubra como fazer isso de forma segura e eficiente. Entre em contato com a Fácil e solicite uma demonstração:

Diferenciais do Espaider

Conheça todos os diferenciais de acordo com o segmento

Departamentos Jurídicos

Contencioso, Consultivo, Contratos, Workflow, Societário, Propriedade Intelectual, GED, dentre outros.

Escritórios
Versão Completa

Contencioso, GED, Time-Sheet, Financeiro, Contabilidade, Contratos, Propriedade Intelectual, Recuperação de Crédito, dentre outros.

Escritórios
Versão Essencial

Contencioso, incluindo robôs de monitoramento processual, com alguns controles financeiros e ótimo custo/benefício.

Política de Privacidade

A Fácil Informática Ltda. respeita a privacidade de seus clientes e potenciais clientes, utilizadores ou interessados em seus produtos e serviços em conformidade com as normas e princípios legais brasileiros.

A Fácil reconhece a importância de proteger informações recolhidas que estejam em seu poder.

Esta política descreve como e quais dados pessoais são coletados e tratados, além dos direitos dos titulares nos sistemas internos e que a Fácil é controladora.

As políticas complementares adequadas à produtos, serviços e site, haja vista a necessidade diferenciada de informações a serem coletadas, podem ser aplicadas e serão apresentadas conforme o uso, se aplicável.
A política pode ser visualizada em versão PDF através deste link.

APLICAÇÃO
A política atende sistemas em que a Fácil é controladora dos dados, de acesso público ou interno, como:

• TRM
• Facilcorp
• Gestão RH
• Site facil.com.br

Sendo aplicável para clientes ativos, clientes inativos, prospectos, usuários dos sistemas e candidatos a vagas de empregos, considerando a coleta destes dados em território brasileiro.

A política não se aplica em relação aos dados coletados e armazenados por produtos comercializados pela Fácil e utilizados por seus clientes. Nestes casos, o controlador dos dados é o cliente e a Fácil caracteriza o papel de operadora dos dados nestes casos.

Os dados coletados de colaboradores e terceirizados são tratados em contratos próprios, com cláusulas de privacidade direcionados, para cumprimento das funções exercidas de acordo com o legítimo interesse.

Os dados pessoais podem ser coletados quando os clientes, prospectos, colaboradores e fornecedores:

• Firmam um contrato de prestação de serviços com a Fácil;
• Firmam um contrato de relação empregatícia com a Fácil;
• Solicitam e negociam a contratação de uma nova funcionalidade do Sistema Espaider;
• Realizam ou solicitam contato comercial;
• Enviam dados relacionados a candidatura de vagas de emprego.

DADOS COLETADOS PELA FÁCIL E PARA QUAIS FINALIDADES

A coleta de dados pessoais e qualquer tratamento a ser realizado é justificado a partir de uma ou mais finalidades legítimas. O tratamento é reduzido de modo a ser mitigado qualquer uso de pretexto injustificado ou ilegítimo.

Alguns exemplos são: nome, endereço, e-mail, telefone celular e outros assemelhados.

Finalidades para as quais os dados pessoais são utilizados:

• Contato por e-mail para esclarecimento de dúvidas, envio de avisos, informativos, detalhes de negociações, configurações feitas em sistemas dos clientes, agendamento de reuniões, etc.;
• Contato por telefone para urgências, dúvidas, atendimentos, agendamento de reuniões, etc.;
• Para retornar ao interessado e responder eventuais dúvidas, estabelecer eventual negociação de seus produtos e serviços, emitir e enviar propostas e outros documentos com conteúdos a respeito de seus produtos e serviços;
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
• Cadastro nos sistemas internos e de gestão da Fácil;
• Pagamento de salário e contratação de benefícios aos colaboradores;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Envio de informativos Cutting Edge para as pessoas classificadas como clientes e elegíveis para receber o comunicativo interno uma vez ao mês;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• De candidatos a emprego. Nesses casos as informações podem ser compartilhadas com empresas que prestam o serviço de recrutamento e seleção para a Fácil.

A Fácil oferece aos clientes, e potenciais clientes, a opção de receber e-mails promocionais da Fácil. Os usuários poderão recusar essas comunicações. As instruções para o cancelamento de recebimento de e-mails promocionais da Fácil são fornecidas nas mesmas comunicações.

As atividades descritas nesta política se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”) a partir de sua entrada em vigor e em conformidade com sua versão mais recente, inclusive adequando-se a qualquer futura alteração.

DADOS DE NAVEGAÇÃO E DO DISPOSITIVO

Informações técnicas adicionais podem ser coletadas, sendo:

• Endereço IP do dispositivo utilizado para acessar os serviços ou produtos
• Dados técnicos e atributos do dispositivo, como informações de URL, navegador, modelo e sistema operacional
• Cookies

Finalidades
• Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos ou serviços.
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário.
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

DADOS DE MENORES DE IDADE

A Fácil assegura que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes segue rigorosamente as disposições legais, conforme estabelecido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nesse sentido, todas as operações envolvendo dados desses grupos etários obedecem às mesmas diretrizes aplicadas aos demais titulares, incluindo a obtenção de autorização parental conforme exigido pela LGPD. Os procedimentos adotados pela empresa garantem a segurança e a privacidade dos dados, com constante revisão e ajustes conforme necessários para manter a conformidade legal e aprimorar as práticas de proteção de dados.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Fácil poderá compartilhar os dados pessoais caso solicitado ou previamente autorizado pelos titulares dos dados pessoais.

O compartilhamento dos dados também poderá ser feito com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos negócios da Fácil e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

O compartilhamento de dados pode ser feito para atingir as seguintes finalidades:
• Pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• Envio de avisos por e-mail a respeito de instabilidades nos serviços da Fácil;
• Exercício regular de direitos da Fácil;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Contratação de benefícios aos colaboradores.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

Como titular dos dados pessoais, existem direitos que podem e devem ser aplicados em relação ao tratamento e armazenamento de dados pelo controlador, conforme determinado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Considerações:

• O titular dos dados pode solicitar à Fácil quais dados seus são armazenados por ela;
• Caso o titular de dados identifique que algum dos seus dados pessoais está incorreto, deve solicitar a correção à Fácil.
• Caso o titular de dados identifique que existem dados pessoais seus sendo tratados de forma desnecessária, em excesso ou em desconformidade com as legislações pertinentes (LGPD), deve solicitar à Fácil a regularização da situação.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil informações para constatar se houve compartilhamento de dados pessoais com outras empresas/pessoas/aplicações e se sim, quais.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil a eliminação dos dados, desde que constatado a não existência de risco legal e não haja legítimo interesse para tratamento.

A Fácil poderá solicitar informações adicionais que comprovar a veracidade do titular a da solicitação encaminhada. Além disso, deve ser efetivamente constatado, após verificação interna, o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei para atendimento das demais solicitações.

A Fácil fornece através de seus sistemas funcionalidades e meios pelos quais os controladores de dados possam cumprir com seus objetivos e obrigações relativas aos titulares de dados pessoais. Estas soluções incluem a possibilidade de configuração da indicação e identificação de dados pessoais, emissão de relatório de impacto, configuração de privacidade, configuração de controle de acesso, aplicação de criptografia em repouso, controle de aceite de política de privacidade e cookies, confirmação do tratamento de dados e aplicação de funções de alteração, anonimização ou exclusão de dados solicitados.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Para proporcionar funcionalidades avançadas, tais como resumos de documentos via ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e reconhecimento de texto em imagens (OCR), é possível que dados pessoais sejam processados internacionalmente.

A Fácil observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente, incluindo requerimentos de parceiros ou fornecedores escolhidos. São adotadas práticas em segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos dados pessoais de nossos usuários.

Nossas medidas técnicas e organizacionais foram implementadas para proteger as informações, proporcionando proteção e segurança contra acessos não autorizados.

REGISTRO DE ATIVIDADES

A Fácil registra as ações que usuário realizam nos sistemas armazenando enquanto viável, informações que podem conter: endereço IP, acesso e ações realizadas no sistema disponibilizado, data e hora da ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também podem ser utilizas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto são acessados sites e/ou blogs, tais como cookies e ferramentas de analytics.

Estes registros possuem como finalidade a melhora da experiência do usuário e para própria proteção dos dados tratados.

Cookies
A Fácil efetua o uso de cookies essenciais para o funcionamento de suas soluções, que servem para identificação e auxiliar em configurações de preferências de uso.

O bloqueio dos cookies pode limitar ou até mesmo impedir o uso das soluções fornecidas. Caso sejam desativados os cookies, ainda será possível navegar nos sites e nos blogs, mas partes das páginas poderão deixar de funcionar.

Ferramentas de analytics
Ferramentas podem coletar informações como da forma de visita e uso de um site, incluindo quais páginas e quando são visitadas tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

PRÁTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Fácil aplica medidas razoáveis para proteger as informações que os titulares compartilham com ela, que incluem, sem limitação, a implementação de processos, de equipamentos e de software, para evitar acessos e divulgação não autorizados dessas informações.

Seguem abaixo algumas das medidas de segurança adotadas pela Fácil

• Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
• Análises e testes contínuos de segurança da informação;
• Auditorias periódicas;
• Controle de acesso;
• Segregação de funções;
• Políticas de backups e contingência.

Além disso, a Fácil possui certificações internacionais que demonstram o compromisso da organização em relação à segurança da informação e privacidade:
• ISO 27001
• ISAE 3402 Tipo II

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

Quando aplicável ou necessário, os dados pessoais podem ficar armazenados por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da Fácil ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As políticas de privacidade são aplicáveis a partir das suas últimas revisões.
Qualquer política poderá ser alterada, sem prévio aviso, e sua nova versão será publicada.
Recomendamos contato com a Fácil para obtenção da última versão adotada ou verificação através do link de acesso disponibilizado.

FALE CONOSCO

Após a leitura desta Política de Privacidade, caso o titular de dados tenha dúvidas ou precise contatar a Fácil sobre assuntos envolvendo os dados pessoais, o contato deve ser realizado pelos canais abaixo:

Assunto: Segurança da Informação
Endereço: Rua João Pessoa, 129 – Blumenau/SC – CEP: 89012-472 – Matriz Blumenau/SC
Central de relacionamento: +55 (47) 3328-2929
E-mail: encarregadodedados@facil.com.br
Responsável: Departamento de Segurança da Informação

• Versão 2 – 14/05/2024