Com o Espaider e integração com o SAP, a CPFL aprimorou a gestão jurídica, garantiu segurança e qualidade nas informações e reforçou seu compromisso com a eficiência corporativa
Como parte de um movimento estratégico de reestruturação, a CPFL reformulou o modelo de governança jurídica, transferindo para o Centro de Serviços Compartilhados (CSC) a responsabilidade por diversas atividades operacionais e sistêmicas da área jurídica. A medida teve como objetivo ampliar a eficiência dos processos, garantir mais integração entre áreas e fortalecer a governança corporativa.
Dentro desse novo cenário, o CSC passou a administrar o sistema jurídico e an interface com o SAP (Sistemas, Aplicações e Produtos em Processamento de Dados).
Essa atuação integrada permite que a equipe do CSC opere em sinergia com outras áreas da companhia, garantindo desempenho, segurança e padronização dos fluxos, além de reforçar o alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
Adotando um modelo colaborativo, a área vai além da execução técnica: assume um papel estratégico como facilitadora de negócios, participando ativamente do desenvolvimento e da implementação de projetos que exigem segurança jurídica e previsibilidade.
CENÁRIO ANTERIOR À INTEGRAÇÃO: INSTABILIDADES E INCONSISTÊNCIAS OPERACIONAIS
Antes da implantação do Espaider e da integração com o SAP, a gestão jurídica era realizada com apoio de outro sistema, que apresentava instabilidades frequentes e inconsistências nos dados. A falta de confiabilidade prejudicava a fluidez das operações, gerava retrabalho e impactava diretamente a eficiência do departamento.
“O ambiente anterior causava insegurança e dificultava a fluidez das operações jurídicas”, explica Rinaira Pilar Gomes Donegá, Coordenadora de Serviços Jurídicos CSC-CPFL. Esse cenário resultava em um ambiente de gestão turbulento, dificultando o controle efetivo das informações e comprometendo a qualidade dos relatórios e indicadores gerenciais.
Além disso, a ausência de integração com outros sistemas corporativos limitava a capacidade de articulação entre as áreas e enfraquecia os mecanismos de governança e compliance, pilares fundamentais para a atuação da CPFL.
Coordenadora de Serviços Jurídicos CSC-CPFL
A DECISÃO PELA MUDANÇA: SEGURANÇA E ARQUITETURA MODERNA
A necessidade de substituir a plataforma ficou evidente diante do excesso de intercorrências e falhas operacionais. Sensibilizada pelos relatos da equipe jurídica, a alta liderança da CPFL autorizou a busca por uma nova solução. “A segurança e a estabilidade foram determinantes para a escolha da nova plataforma”, destaca a profissional. Com o apoio da área de TI, foram analisados diversos fornecedores e soluções disponíveis no mercado.
A escolha pelo Espaider foi pautada por critérios técnicos rigorosos, sendo determinantes o nível de segurança das informações, a estabilidade da ferramenta e sua arquitetura moderna, que oferece workflows eficientes, interfaces flexíveis e amplas possibilidades de gestão e análise de dados. Essa decisão estratégica não apenas resolveu as fragilidades identificadas, mas também reposicionou o departamento jurídico como agente de transformação dentro da companhia.
IMPLANTAÇÃO COLABORATIVA E MULTIDISCIPLINAR
A implantação envolveu a contratação de interfaces com o SAP e do módulo de Requisições do Espaider, voltado à gestão contábil-financeira, ao cumprimento de decisões judiciais e à administração de subsídios.
Para garantir o êxito do projeto, foi formada uma equipe multidisciplinar, reunindo representantes das áreas de clientes, jurídico, financeiro, contábil, TI (infraestrutura e SAP), compliance, riscos e auditorias (interna e externa). Essa configuração colaborativa permitiu o desenvolvimento de um desenho de integração robusto, aderente às necessidades e particularidades da CPFL.
Além disso, essa abordagem fortaleceu o compromisso coletivo com o sucesso do projeto e estimulou o intercâmbio de conhecimentos entre diferentes setores dentro da organização.
PADRONIZAÇÃO, SEGURANÇA E QUALIDADE COMO PILARES DA NOVA GESTÃO
Entre os principais ganhos proporcionados pela integração com o software da Fácil, destacam-se:
- Gestão e qualidade das informações, com processos padronizados e maior confiabilidade nos dados.
- Segurança nos pagamentos, assegurando controle e integridade nas operações financeiras.
- Estrutura centralizada, com dados organizados em um repositório único, facilitando o acesso, a gestão e o monitoramento das atividades.
Além de aumentar a agilidade da rotina jurídica, esses avanços fortaleceram a governança das operações e ampliaram a capacidade de resposta do departamento jurídico frente às demandas internas e regulatórias. “A centralização das informações trouxe mais eficiência e segurança à gestão jurídica”, afirma Rinaira.
BENEFÍCIOS TRANSVERSAIS EM TODA A ORGANIZAÇÃO
Embora inicialmente concebida para aprimorar a gestão jurídica, a integração sistêmica gerou benefícios expressivos para diversas áreas da CPFL, como:
- Financeiro e contábil, com maior segurança e previsibilidade nos pagamentos relacionados a processos judiciais.
- Compliance e riscos, com mais controle e rastreabilidade dos fluxos.
- Auditorias (interna e externa), com acesso facilitado a dados consistentes e atualizados.
Segundo Rinaira, a integração sistêmica fortaleceu a eficiência e a gestão em toda a empresa. Esse impacto demonstra o potencial das soluções integradas para impulsionar a produtividade global da companhia e reforçar as boas práticas de governança corporativa.
ENGAJAMENTO E ADAPTAÇÃO: ELEMENTOS-CHAVE DO SUCESSO
A implantação do Espaider foi recebida com grande entusiasmo pelo departamento jurídico. Apesar dos desafios naturais de um projeto de complexidade elevada, a equipe se engajou e reconheceu a importância estratégica da mudança – o que contribuiu ativamente para sua concretização.
Esse comprometimento foi determinante para a consolidação da nova rotina, a assimilação das novas práticas e para a construção de uma cultura organizacional orientada à inovação e à melhoria contínua.
O engajamento do jurídico foi decisivo para o sucesso do projeto e para a consolidação da nova cultura.
DADOS E INDICADORES MAIS ACESSÍVEIS PARA UMA GESTÃO ESTRATÉGICA
Com a integração, tornou-se mais simples realizar a comparação entre bases contábeis e monitorar os dispêndios realizados por períodos contábeis, estabelecendo parâmetros claros para análises financeiras e operacionais.
Essa nova capacidade permitiu ao departamento jurídico:
- Otimizar o monitoramento dos fluxos financeiros envolvidos nos processos.
- Ampliar o controle sobre as obrigações legais e fiscais.
- Realizar projeções e análises comparativas entre dados do SAP e do Espaider.
UMA GESTÃO JURÍDICA CONECTADA AO CORE BUSINESS
Integrar o jurídico aos sistemas corporativos tornou tangível a participação ativa da área nas operações e na estratégia da empresa, especialmente no que se refere às rotinas financeiras. Essa conexão reforça o papel estratégico do jurídico e sua contribuição para a performance, a segurança e a governança da empresa, consolidando-o como um parceiro indispensável para a realização dos objetivos corporativos.
A companhia projeta um futuro em que a integração entre o jurídico e os demais departamentos será ainda mais intensa, com novas interfaces, especialmente com bases comerciais e operacionais.
Esse movimento vai impulsionar os pilares de gestão e planejamento estratégico definidos pelo Grupo CPFL Energia, consolidando a atuação do jurídico como um parceiro fundamental na promoção da inovação e do crescimento sustentável.
INTEGRAÇÃO SISTÊMICA COMO BASE DA GOVERNANÇA
- Fortalece a articulação entre jurídico, financeiro, contábil e compliance.
- Amplia o controle e a rastreabilidade das operações.
- Suporta as auditorias internas e externas com dados confiáveis.
- Reforça o alinhamento entre processos jurídicos e objetivos corporativos.
CONHEÇA CPFL
Fundada em 1912, a CPFL Energia é um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro, atuando nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização de energia e serviços.
Presente em 12 estados, a companhia atende mais de 10 milhões de clientes, sendo referência em eficiência operacional, inovação e sustentabilidade no setor elétrico nacional.
Com foco em excelência, governança e responsabilidade socioambiental, a CPFL investe continuamente na modernização de seus processos, consolidando-se como protagonista na transição energética do país.
FONTE: REVISTA GESTÃO JURÍDICA – Edição XIII – Ano: 2025
Imagens: Carlos Eduardo Mendonça Carvalho / Divulgação.
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