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Segurança jurídica digital: por que a autenticação multifator é essencial para o setor

Resumo: A segurança jurídica digital é prioridade para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos diante do aumento de ataques cibernéticos e das exigências da LGPD. A autenticação multifator (MFA) é uma das principais medidas para proteger dados sensíveis, evitar acessos indevidos e reduzir riscos como phishing e ransomware.

No setor jurídico, o uso de ferramentas digitais é cada vez mais frequente, afinal, a tecnologia proporciona mais agilidade, mobilidade, eficiência e melhor gestão da informação. No entanto, esse avanço também amplia a exposição a riscos cibernéticos, tornando a segurança jurídica digital essencial para a proteção de dados e a continuidade das operações.

Segundo dados recentes da Intel 471, os ataques cibernéticos na América Latina registraram forte crescimento em 2025, com o Brasil entre os países mais afetados. A empresa contabilizou mais de 450 eventos de violação relacionados a ransomware na região entre janeiro e dezembro de 2025, um aumento superior a 78% em relação a 2024. Diante desse cenário, a proteção de dados passa a ser uma responsabilidade estratégica, sobretudo para profissionais do setor jurídico, que lidam diariamente com informações sigilosas.

Incidentes de segurança podem gerar impactos diretos e significativos, como paralisação de operações essenciais, vazamento de dados e informações, responsabilização legal e aplicação de sanções administrativas. Como resultado, a relação com os clientes e a credibilidade do escritório ou departamento jurídico pode ficar abalada.

Por que o setor jurídico é alvo de ataques cibernéticos?

Escritórios de advocacia e departamentos jurídicos operam com dados sensíveis, como contratos, informações pessoais e processos, que possuem alto valor estratégico e financeiro. Isso faz com que o setor seja um alvo atrativo para criminosos interessados na prática de fraudes, extorsões ou venda de informações.

Além disso, o uso de plataformas digitais com múltiplos usuários aumenta os riscos de falhas de segurança. Nesse cenário, adotar controles adequados de acesso, como a autenticação multifator (MFA), é fundamental para proteger dados e informações e garantir segurança jurídica digital.

O que é autenticação multifator (MFA) e por que ela se tornou indispensável

Basicamente, a autenticação multifator (MFA) é um mecanismo de segurança que exige mais de uma forma de verificação para liberar o acesso a um sistema. A MFA combina dois ou mais fatores, como:

  • Senha
  • Token, aplicativo autenticador, SMS
  • Biometria

Dessa forma, reduz a probabilidade de ocorrerem invasões, mesmo se houver comprometimento da credencial, o que garante mais segurança jurídica digital a escritórios de advocacia e departamentos jurídicos.

Benefícios da segurança jurídica digital

Com o aumento dos ataques cibernéticos, como phishing e ransomware, confiar apenas em senhas não é mais suficiente – especialmente em ambientes onde a confidencialidade é essencial. Nesse sentido, a autenticação multifator:

1. Protege contra acessos indevidos

Cada vez mais, profissionais precisam acessar sistemas a partir de diferentes lugares, o que aumenta os riscos. A autenticação multifator (MFA) adiciona uma camada extra de segurança para impedir que terceiros utilizem credenciais roubadas para acessar informações e documentos sensíveis.

2. Reduz riscos de sequestro de dados

Ataques de ransomware têm como porta de entrada contas comprometidas. Mesmo que uma senha seja vazada, o acesso indevido é bloqueado por uma etapa adicional de verificação.

3. Garante conformidade com normas e boas práticas

A legislação de proteção de dados, como a LGPD, exige a adoção de medidas adequadas para garantir a segurança das informações. Nesse contexto, a MFA se destaca como uma prática recomendada para mitigar riscos, fortalecer a governança de dados e a conformidade com exigências regulatórias.

Para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos, isso significa:

  • Aumento da segurança: com camadas extras de proteção, a MFA dificulta o acesso indevido, mesmo que o colaborador caia em um golpe de phishing.
  • Controle de acessos: níveis de segurança diferentes para perfis distintos, assim, cada usuário acessa apenas o que realmente precisa.
  • Adequação à LGPD: a lei recomenda medidas robustas de segurança – e a MFA é uma das mais eficazes.
  • Mais confiança: demonstrar maturidade em segurança jurídica digital fortalece a reputação e transmite credibilidade.

Melhores práticas para fortalecer a segurança no setor jurídico

Mais do que adotar tecnologias de segurança para proteger dados e informações, é preciso adotar boas práticas em processos, pessoas e tecnológica. A gestão adequada de acessos, baseada no princípio do menor privilégio, é uma delas. Soluções como o Espaider já incorporam esse controle por meio da definição de perfis de acesso, garantindo que cada profissional visualize apenas as informações necessárias para a execução de suas atividades.

Outra prática essencial é o monitoramento contínuo das atividades realizadas nos sistemas, com registro rastreável de ações e eventos para auditorias e fácil identificação de comportamentos suspeitos. Registros detalhados de atividades (logs) contribuem para a transparência, a governança de dados e o atendimento a exigências regulatórias.

Ambientes seguros e criptografados, especialmente em contextos de acessos remotos e uso de múltiplos dispositivos, também são essenciais. Com mecanismos de proteção avançados, criptografia de dados e autenticação multifator, o Espaider reduz significativamente o risco de acessos indevidos, mesmo em caso de comprometimento de credenciais.

Além disso, a conformidade com a legislação de proteção de dados deve ser considerada desde a escolha das ferramentas tecnológicas. Sistemas desenvolvidos com estrutura alinhada à LGPD apoiam a implementação de medidas adequadas, reforçando a segurança jurídica digital e a responsabilidade no tratamento de dados.

Principais camadas de proteção que o Espaider oferece

O Espaider, software jurídico da Fácil, foi desenvolvido com múltiplas camadas de proteção integradas, que atuam de forma complementar para reduzir riscos e fortalecer a segurança jurídica digital no setor jurídico.

  • Autenticação multifator (MFA) para todos os usuários, adicionando uma etapa extra de verificação no processo de acesso;
  • Controle de permissões por perfil, assim, cada usuário acessa somente as funcionalidades e informações compatíveis com sua função.
  • Padrões modernos de criptografia para proteger documentos, processos e informações armazenadas no sistema;
  • Monitoramento contínuo, com registro detalhado de acessos e atividades, fortalecendo a governança das informações;
  • Infraestrutura segura com armazenamento em nuvem, essencial para equipes jurídicas que trabalham em sistema híbrido. 

Segurança jurídica digital como diferencial estratégico

Boas práticas, aliadas ao uso de sistemas com múltiplas camadas de proteção, reduzem riscos, protegem dados sensíveis e garantem a continuidade das operações no setor. Por isso, investir em segurança jurídica digital é uma decisão estratégica.

O Espaider apoia escritórios de advocacia e departamentos jurídicos com uma estrutura robusta e segura desenvolvida para proteger dados sensíveis, fortalecer a governança da informação e garantir a continuidade das operações. Fale com um especialista e saiba mais!

Diferenciais do Espaider

Conheça todos os diferenciais de acordo com o segmento

Departamentos Jurídicos

Contencioso, Consultivo, Contratos, Workflow, Societário, Propriedade Intelectual, GED, dentre outros.

Escritórios
Versão Completa

Contencioso, GED, Time-Sheet, Financeiro, Contabilidade, Contratos, Propriedade Intelectual, Recuperação de Crédito, dentre outros.

Escritórios
Versão Essencial

Contencioso, incluindo robôs de monitoramento processual, com alguns controles financeiros e ótimo custo/benefício.

Política de Privacidade

A Fácil Informática Ltda. respeita a privacidade de seus clientes e potenciais clientes, utilizadores ou interessados em seus produtos e serviços em conformidade com as normas e princípios legais brasileiros.

A Fácil reconhece a importância de proteger informações recolhidas que estejam em seu poder.

Esta política descreve como e quais dados pessoais são coletados e tratados, além dos direitos dos titulares nos sistemas internos e que a Fácil é controladora.

As políticas complementares adequadas à produtos, serviços e site, haja vista a necessidade diferenciada de informações a serem coletadas, podem ser aplicadas e serão apresentadas conforme o uso, se aplicável.
A política pode ser visualizada em versão PDF através deste link.

APLICAÇÃO
A política atende sistemas em que a Fácil é controladora dos dados, de acesso público ou interno, como:

• TRM
• Facilcorp
• Gestão RH
• Site facil.com.br

Sendo aplicável para clientes ativos, clientes inativos, prospectos, usuários dos sistemas e candidatos a vagas de empregos, considerando a coleta destes dados em território brasileiro.

A política não se aplica em relação aos dados coletados e armazenados por produtos comercializados pela Fácil e utilizados por seus clientes. Nestes casos, o controlador dos dados é o cliente e a Fácil caracteriza o papel de operadora dos dados nestes casos.

Os dados coletados de colaboradores e terceirizados são tratados em contratos próprios, com cláusulas de privacidade direcionados, para cumprimento das funções exercidas de acordo com o legítimo interesse.

Os dados pessoais podem ser coletados quando os clientes, prospectos, colaboradores e fornecedores:

• Firmam um contrato de prestação de serviços com a Fácil;
• Firmam um contrato de relação empregatícia com a Fácil;
• Solicitam e negociam a contratação de uma nova funcionalidade do Sistema Espaider;
• Realizam ou solicitam contato comercial;
• Enviam dados relacionados a candidatura de vagas de emprego.

DADOS COLETADOS PELA FÁCIL E PARA QUAIS FINALIDADES

A coleta de dados pessoais e qualquer tratamento a ser realizado é justificado a partir de uma ou mais finalidades legítimas. O tratamento é reduzido de modo a ser mitigado qualquer uso de pretexto injustificado ou ilegítimo.

Alguns exemplos são: nome, endereço, e-mail, telefone celular e outros assemelhados.

Finalidades para as quais os dados pessoais são utilizados:

• Contato por e-mail para esclarecimento de dúvidas, envio de avisos, informativos, detalhes de negociações, configurações feitas em sistemas dos clientes, agendamento de reuniões, etc.;
• Contato por telefone para urgências, dúvidas, atendimentos, agendamento de reuniões, etc.;
• Para retornar ao interessado e responder eventuais dúvidas, estabelecer eventual negociação de seus produtos e serviços, emitir e enviar propostas e outros documentos com conteúdos a respeito de seus produtos e serviços;
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
• Cadastro nos sistemas internos e de gestão da Fácil;
• Pagamento de salário e contratação de benefícios aos colaboradores;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Envio de informativos Cutting Edge para as pessoas classificadas como clientes e elegíveis para receber o comunicativo interno uma vez ao mês;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• De candidatos a emprego. Nesses casos as informações podem ser compartilhadas com empresas que prestam o serviço de recrutamento e seleção para a Fácil.

A Fácil oferece aos clientes, e potenciais clientes, a opção de receber e-mails promocionais da Fácil. Os usuários poderão recusar essas comunicações. As instruções para o cancelamento de recebimento de e-mails promocionais da Fácil são fornecidas nas mesmas comunicações.

As atividades descritas nesta política se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”) a partir de sua entrada em vigor e em conformidade com sua versão mais recente, inclusive adequando-se a qualquer futura alteração.

DADOS DE NAVEGAÇÃO E DO DISPOSITIVO

Informações técnicas adicionais podem ser coletadas, sendo:

• Endereço IP do dispositivo utilizado para acessar os serviços ou produtos
• Dados técnicos e atributos do dispositivo, como informações de URL, navegador, modelo e sistema operacional
• Cookies

Finalidades
• Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos ou serviços.
• Exercício regular de direitos da Fácil, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário.
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

DADOS DE MENORES DE IDADE

A Fácil assegura que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes segue rigorosamente as disposições legais, conforme estabelecido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nesse sentido, todas as operações envolvendo dados desses grupos etários obedecem às mesmas diretrizes aplicadas aos demais titulares, incluindo a obtenção de autorização parental conforme exigido pela LGPD. Os procedimentos adotados pela empresa garantem a segurança e a privacidade dos dados, com constante revisão e ajustes conforme necessários para manter a conformidade legal e aprimorar as práticas de proteção de dados.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Fácil poderá compartilhar os dados pessoais caso solicitado ou previamente autorizado pelos titulares dos dados pessoais.

O compartilhamento dos dados também poderá ser feito com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos negócios da Fácil e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

O compartilhamento de dados pode ser feito para atingir as seguintes finalidades:
• Pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da Fácil;
• Envio de avisos por e-mail a respeito de instabilidades nos serviços da Fácil;
• Exercício regular de direitos da Fácil;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Contratação de benefícios aos colaboradores.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

Como titular dos dados pessoais, existem direitos que podem e devem ser aplicados em relação ao tratamento e armazenamento de dados pelo controlador, conforme determinado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Considerações:

• O titular dos dados pode solicitar à Fácil quais dados seus são armazenados por ela;
• Caso o titular de dados identifique que algum dos seus dados pessoais está incorreto, deve solicitar a correção à Fácil.
• Caso o titular de dados identifique que existem dados pessoais seus sendo tratados de forma desnecessária, em excesso ou em desconformidade com as legislações pertinentes (LGPD), deve solicitar à Fácil a regularização da situação.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil informações para constatar se houve compartilhamento de dados pessoais com outras empresas/pessoas/aplicações e se sim, quais.
• O titular de dados pode solicitar à Fácil a eliminação dos dados, desde que constatado a não existência de risco legal e não haja legítimo interesse para tratamento.

A Fácil poderá solicitar informações adicionais que comprovar a veracidade do titular a da solicitação encaminhada. Além disso, deve ser efetivamente constatado, após verificação interna, o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei para atendimento das demais solicitações.

A Fácil fornece através de seus sistemas funcionalidades e meios pelos quais os controladores de dados possam cumprir com seus objetivos e obrigações relativas aos titulares de dados pessoais. Estas soluções incluem a possibilidade de configuração da indicação e identificação de dados pessoais, emissão de relatório de impacto, configuração de privacidade, configuração de controle de acesso, aplicação de criptografia em repouso, controle de aceite de política de privacidade e cookies, confirmação do tratamento de dados e aplicação de funções de alteração, anonimização ou exclusão de dados solicitados.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Para proporcionar funcionalidades avançadas, tais como resumos de documentos via ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e reconhecimento de texto em imagens (OCR), é possível que dados pessoais sejam processados internacionalmente.

A Fácil observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente, incluindo requerimentos de parceiros ou fornecedores escolhidos. São adotadas práticas em segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos dados pessoais de nossos usuários.

Nossas medidas técnicas e organizacionais foram implementadas para proteger as informações, proporcionando proteção e segurança contra acessos não autorizados.

REGISTRO DE ATIVIDADES

A Fácil registra as ações que usuário realizam nos sistemas armazenando enquanto viável, informações que podem conter: endereço IP, acesso e ações realizadas no sistema disponibilizado, data e hora da ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também podem ser utilizas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto são acessados sites e/ou blogs, tais como cookies e ferramentas de analytics.

Estes registros possuem como finalidade a melhora da experiência do usuário e para própria proteção dos dados tratados.

Cookies
A Fácil efetua o uso de cookies essenciais para o funcionamento de suas soluções, que servem para identificação e auxiliar em configurações de preferências de uso.

O bloqueio dos cookies pode limitar ou até mesmo impedir o uso das soluções fornecidas. Caso sejam desativados os cookies, ainda será possível navegar nos sites e nos blogs, mas partes das páginas poderão deixar de funcionar.

Ferramentas de analytics
Ferramentas podem coletar informações como da forma de visita e uso de um site, incluindo quais páginas e quando são visitadas tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

PRÁTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Fácil aplica medidas razoáveis para proteger as informações que os titulares compartilham com ela, que incluem, sem limitação, a implementação de processos, de equipamentos e de software, para evitar acessos e divulgação não autorizados dessas informações.

Seguem abaixo algumas das medidas de segurança adotadas pela Fácil

• Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
• Análises e testes contínuos de segurança da informação;
• Auditorias periódicas;
• Controle de acesso;
• Segregação de funções;
• Políticas de backups e contingência.

Além disso, a Fácil possui certificações internacionais que demonstram o compromisso da organização em relação à segurança da informação e privacidade:
• ISO 27001
• ISAE 3402 Tipo II

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

Quando aplicável ou necessário, os dados pessoais podem ficar armazenados por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da Fácil ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As políticas de privacidade são aplicáveis a partir das suas últimas revisões.
Qualquer política poderá ser alterada, sem prévio aviso, e sua nova versão será publicada.
Recomendamos contato com a Fácil para obtenção da última versão adotada ou verificação através do link de acesso disponibilizado.

FALE CONOSCO

Após a leitura desta Política de Privacidade, caso o titular de dados tenha dúvidas ou precise contatar a Fácil sobre assuntos envolvendo os dados pessoais, o contato deve ser realizado pelos canais abaixo:

Assunto: Segurança da Informação
Endereço: Rua João Pessoa, 129 – Blumenau/SC – CEP: 89012-472 – Matriz Blumenau/SC
Central de relacionamento: +55 (47) 3328-2929
E-mail: encarregadodedados@facil.com.br
Responsável: Departamento de Segurança da Informação

• Versão 2 – 14/05/2024